takavip Support টিমের সঙ্গে সহজে কথা বলুন

takavip Contact-এর দ্রুত তথ্য

একটা ছোট প্রশ্ন থাকলেও এখানে শুরু করুন 2019 থেকে takavip চালু আছে, আর 353783 জন সক্রিয় ব্যবহারকারী নিয়মিত সাহায্য পায়

সহায়তা টিমের চারজন এজেন্ট

একই প্রশ্নের উত্তর সবাই একভাবে দেয় না তাই ভিন্ন সময় আর ভাষার জন্য আলাদা এজেন্ট রাখা হয়েছে

takavip Help কীভাবে কাজ করে

Dhaka বা চট্টগ্রাম থেকে মেসেজ এলে, আগে সমস্যার ধরন চিহ্নিত করি তারপর ঠিক এজেন্টে পাঠানো হয়, তাই উত্তর ঘুরে ফিরে আসে না

bKash, Nagad আর Rocket সংক্রান্ত প্রশ্নে আলাদা রেকর্ড দেখা হয় এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে, আর 3 মিনিটের মধ্যে কোথায় থামছে সেটা বোঝা যায়

যোগাযোগের মূল চ্যানেল

একই সমাধানের জন্য 3টা পথ রাখা হয়েছে যেটা সহজ লাগে, সেটাই নিন

দ্রুত সমাধানের জন্য কী লিখবেন

প্রথম মেসেজেই 4টা তথ্য দিলে কাজ দ্রুত এগোয় অ্যাকাউন্ট আইডি, ডিভাইস, সময় আর সমস্যার ধরন লিখে দিন

• বাংলাদেশের যেকোনো জেলা থেকে লেখা যায়
• Dhaka সময় উল্লেখ করলে স্লট মিলানো সহজ হয়
• bKash, Nagad, Rocket-সংক্রান্ত নোট আলাদা করে দিন
• যে স্ক্রিনে সমস্যা হচ্ছে, সেটাও লিখুন

সাধারণ 3টি প্রশ্ন

takavip Support নিতে এখনই শুরু করুন

যদি takavip Contact লাগেই, আগে লগইন করে নিন বা নতুন নিবন্ধন করুন তারপর takavip App, takavip Help আর পুরো সহায়তা পথ একসঙ্গে পাবেন